A a necessidade da elaboração de indicadores que orientem o enfoque sistêmico da gestão de benefícios;
B a consideração da missão, visão e objetivos organizacionais na formulação do planejamento da capacitação;
C a melhoria do formulário utilizado para o levantamento de necessidades de treinamento usado na organização;
D o aprofundamento, caso a caso, da opinião dos líderes sobre as necessidades de treinamento de suas equipes;
E o investimento maciço em metodologias e tecnologias educacionais, visando ao aprimoramento da área responsável pela capacitação.