Considere um sistema de filas de dois servidores em estado estacionário, onde o número de clientes no sistema varia entre
0 e 4. Para n = 0,...,4, a probabilidade Pn de que exatamente n clientes estejam no sistema é P0 =
1/16 , P1 =
4/16 , P2 =
6/16 , P3 =
4/16
e P4 =
1/16 . Então, o número esperado de clientes no sistema e o número esperado de clientes na fila são, respectivamente, iguais a:
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