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#1829317

Uma loja utiliza um questionário para avaliar a qualidade do atendimento. A qualidade é classificada como Ótima (O), Boa (B), Regular (R) e Fraca (F). Os resultados do questionário estão na tabela de frequências a seguir, na qual foram observadas 50 respostas.
Conclui-se, portanto, que

  • 20% das pessoas acharam fraca.
  • menos de 20% das pessoas acharam fraca ou regular.
  • mais da metade das pessoas acharam ótima ou boa.
  • 12% das pessoas acharam regular.
  • 33% das pessoas acharam ótima ou boa.
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