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#2586833

Uma empresa faz uma propaganda divulgando que seu produto tem uma certificação ISO 9000:2015.
A esse respeito, pode-se afirmar:

  • A empresa não cometeu nenhuma irregularidade.
  • A empresa agiu incorretamente, uma vez que não existe o padrão ISO 9000, e, sim, o padrão ABNT NBR ISO 9000:2015.
  • A empresa cometeu uma impropriedade, pois o que é certificável pela norma ISO 9000:2015 é o seu Sistema de Gestão, e não seu produto.
  • A empresa cometeu pelo menos uma imprecisão, já que o padrão ISO 9000:2015 não determina os requisitos para uma certificação.
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