A Estudos apontam cinco forças competitivas que determinam a rentabilidades da indústria: entrantes potenciais, substitutos, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos compradores e poder de negociação dos empregados.
B A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa cria para seus empregados e que ultrapassa o que os concorrentes proporcionam a seus empregados.
C A estratégia do enfoque baseia-se na escolha de ambiente competitivo estreito dentro de uma indústria.
D Na liderança no custo, uma empresa procura ser única em seu segmento ao longo de algumas dimensões amplamente valorizadas pelos compradores.
E Na liderança na diferenciação, uma empresa parte para se tornar o produtor de baixo custo em seu segmento.