Considere:
1 - Modelos de referências de melhores práticas como ITIL
(Information Technology Infrastructure Library), CMMI
(Capability Maturity Model Integration), eSCM (IT enabled
Soucing Capability Model) representam conjuntos de orientações e/ou meta-processos para projetar processos
de negócios específicos de uma organização.
2 - Modelos de gestão são arquiteturas de técnicas
gerenciais que visam a solucionar aspectos da gestão
de uma organização.
3 - Uma técnica gerencial é um conjunto de atividades organizadas de forma processual que visa a solucionar aspectos da gestão do negócio.
De acordo com as informações acima, assinale a afirmação
correta.
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