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#1868543

Segundo Avedis Donabedian, um importante nome da área médica, a qualidade em saúde é um tipo de atenção que maximiza o bem-estar do paciente para alcançar o resultado esperado. Para o pesquisador, a qualidade envolve a seguinte tríade:

  • resultados, tarefas e diagrama direcionador
  • arquitetura, diretrizes e complacência
  • estrutura, resiliência e resultado
  • estrutura, processo e resultado
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