A desejabilidade, que corresponde a tudo que é utilizado para concentrar o foco visual em um elemento ou em uma ação na interface de usuário.
B usabilidade, que expressa o grau de eficácia do funcionamento do produto final e da interação dos usuários com ele.
C visibilidade, que expressa o grau de compatibilidade dos serviços, características e funções básicas com as necessidades e os objetivos dos usuários.
D utilidade, que expressa a resposta subjetiva e emocional aosite, bem como representa os sentimentos espontâneos dos usuários sobre ositee sobre o dono dosite