A tornar o conteúdo do texto legível e compreensível.
B fazer com que toda funcionalidade fique disponível a partir de um teclado.
C fornecer aos usuários tempo suficiente para ler e utilizar o conteúdo.
D criar conteúdo que possa ser apresentado de diferentes maneiras sem perder informação ou estrutura.
E maximizar a compatibilidade entre os atuais e futuros agentes de usuário, incluindo tecnologias assistivas.