A aprimorar a qualidade de atendimento aos clientes.
B ampliar o uso de serviços digitais nas transações financeiras.
C administrar os fluxos de despesas e receitas da instituição financeira, visando a controlar os gastos e a maximizar os lucros.
D aumentar a carteira de serviços financeiros oferecidos aos clientes.
E gerenciar as atividades demarketing, publicidade e propaganda da instituição financeira.