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#1944237

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que NÃO deve ser utilizada no atendimento ao público.

  • Escutar e entender o que o cliente tem a dizer.
  • Utilizar jargões para ganhar proximidade com cliente.
  • Ser cordial e carregar sempre um sorriso no rosto.
  • Utilizar a tecnologia a seu favor.
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