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No contexto da comunicação organizacional, destacam-se dois tipos de comunicação: a institucional, que visa construir uma imagem positiva da organização perante seus colaboradores, e a promocional, que busca estimular o consumo e gerar interesse nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. A principal diferença entre comunicação institucional e comunicação promocional é que a primeira visa

  • promover produtos e serviços, enquanto a comunicação promocional busca construir uma imagem positiva da organização.
  • construir uma imagem positiva da organização, enquanto a comunicação promocional busca promover produtos e serviços.
  • amparar comunicação interna da organização, enquanto a comunicação promocional se refere à comunicação externa.
  • divulgar eventos e atividades da organização, enquanto a comunicação promocional se concentra na divulgação de campanhas sociais.
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