A se caracteriza por tratar a comunicação de forma estratégica e planejada, visando [acrescentar a] criar relacionamento com os diversos públicos e construir uma identidade e uma imagem da instituição.
B compreende um desvencilhamento entre esferas públicas, deliberação, participação cívica e cidadania.
C sua função primordial é transmitir mensagens públicas, originadas, sobretudo, de fontes como o governo ou grupos de interesse para a sociedade.
D se refere à interação entre sociedade e instituições que representam o interesse coletivo, como Estado, governos, organizações não-governamentais e, em determinados casos, a iniciativa privada.