O laboratório clínico, assim como outros ambientes de trabalho, é um sistema complexo, onde há interação de
pessoas, equipamentos de alta tecnologia e rotinas organizacionais preestabelecidas. As rotinas normalmente são
descritas em procedimentos operacionais padrão, denominados “POP”. Sobre esses procedimentos, é correto afirmar
que neles deverão constar os seguintes elementos:
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