No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue o item que se segue. Umas das funções do serviço de referência é a educação do
usuário, que consiste em assisti-lo diretamente, visando
responder às suas questões e promover a sua interação com
ambiente físico da biblioteca.
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