A necessidade de o usuário ter que fazer um julgamento de valor, para maximização da informação pertinente ou minimização da irrelevante.
B não-utilização de possibilidades razoáveis de busca.
C sobrecarga de trabalho para o bibliotecário de referência.
D identificação incorreta dos termos ou conceitos de busca.
E discordância do usuário quanto à interpretação dos conceitos pelo bibliotecário.