A livros e enciclopédias continuam a constar como os itens mais consultados como fontes de informação.
B a não existência do contato pessoa/pessoa não é uma barreira para o serviço.
C bases de dados, revistas eletrônicas,blogs, sites, resumos onlinee uma infinidade de fontes eletrônicas ainda são pouco utilizados como fontes de pesquisa.
D ele foi pouco afetado pelo crescimento daInternete das novas formas de interação oferecidas por esse mecanismo.
E é possível conceber um modelo único que descreva todas as transações ocorridas tanto no balcão de referência da biblioteca tradicional como nas transações realizadas por via eletrônica.