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#2339505

O usuário está em uma situação de incerteza frente a uma carência de informação, percebida pelo bibliotecário ou pelo usuário, mas não necessariamente manifestada. Trata-se de

  • busca de informação.
  • desejo de informação.
  • demanda por informação.
  • necessidade de informação.
  • insensibilidade à informação.
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