A Criação de padrões de desempenho e de qualidade estabelecidos a partir de inspeções e supervisão contínuas dos processos de produção de insumos, serviços e produtos.
B Proteção dos bens organizacionais a partir da exigência de registros escritos, da submissão de auditoria e da atribuição de responsabilidades.
C Delimitação de autoridade dos cargos, nos distintos níveis organizacionais, pelo estabelecimento de políticas e regulamentos de pessoal, descrição de cargos e sistemas de auditoria.
D Conversão do conhecimento gerado no ambiente organizacional para benefício da sociedade.
E Avaliação e orientação do desempenho das pessoas, com foco na produtividade.