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#2775241

Ao se dirigir ao bibliotecário de referência de um tribunal do trabalho, um advogado formula sua questão: “gostaria de consultar a jurisprudência trabalhista deste tribunal”. Nesse caso, para atendê-lo de maneira satisfatória, o bibliotecário deve procurar

  • conhecer a terminologia empregada na consulta.
  • eliminar a ocorrência de ambiguidades.
  • especificar a necessidade de informação.
  • transmitir sociabilidade e interesse.
  • estabelecer uma interação verbal e não-verbal.
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