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#3095238

No âmbito da formulação de estudos de uso e usuários, o método da análise de citações é utilizado para: 

  • avaliar a interação do usuário com o sistema de informação;
  • determinar o grau de atendimento das necessidades dos usuários;
  • mapear necessidades de informação sob a ótica do usuário;
  • mensurar a demanda de informação e suas aplicações;
  • registrar os modos de recuperação e uso da informação.
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