A contato direto com o entrevistador, dando maior confiabilidade; esclarecer dúvidas e outros detalhes coletados.
B útil para o fornecimento de idéias iniciais e opiniões; registro de acontecimentos simultaneamente com sua ocorrência.
C coleta opiniões de especialistas sem que os mesmos sejam contaminados; prevê eventos que não são processados de acordo com o modelo racional.
D exige participante com mente sensível; é sofisticada, exigindo conhecimentos específicos.
E respondente pode conhecer o conteúdo da pesquisa e direcionar suas respostas; os indivíduos sob observação tendem a modificar o seu comportamento.