A Identificação dos usuários internos e externos da unidade de informação, assim como os hábitos de frequência desses usuários ao local.
B O nível de interesse dos usuários tendo como base os trabalhos por eles apresentados.
C Os perfis de grupos de usuários da biblioteca.
D O uso do acervo pelo público que frequenta a biblioteca.
E As necessidades informacionais mais específicas e os hábitos comuns do público que usa os serviços e os produtos da biblioteca.