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#2013874

Novos produtos e serviços são definidos, em nível de planejamento estratégico:

  • Pelo estudo de usuários associado ao estudo de mercado.
  • Pela identificação dos elementos do ambiente organizacional a ser considerado, ou o conjunto de variáveis interna e externas.
  • Pela tomada de decisão.
  • Pela capacidade institucional.
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