A relação entre biblioteca e usuário dá-se de maneira dinâmica, sendo permeada por determinados aspectos, que devem ser monitorados periodicamente, como a necessidade de informação do usuário. O monitoramento pode ocorrer por meio de estudos de usuários, ou seja, mediante investigações que permitam coletar dados e interpretar necessidades de informação e perfil dos usuários das bibliotecas.
Acerca de entrevista a usuários, julgue o item que se segue.
As entrevistas de usuários podem ser tanto estruturadas quanto
não estruturadas, já que a sua principal finalidade é coletar
dados quantitativos dos entrevistados.
