A primeiro fluxo externo refere-se à captação, à seleção, ao armazenamento e à recuperação da informação.
B fluxo interno refere-se ao fenômeno da transformação da informação organizada em conhecimento pelos indivíduos.
C fluxo interno busca mostrar a informação e o conhecimento elaborado pelo receptor em sua realidade.
D segundo fluxo externo compreende a criação e inscrição da informação pelo autor.
E fluxo interno tem caráter organizacional, permitindo a entrada, a classificação, o gerenciamento e o controle da informação.