A Implementam, de forma sistemática e por regra tácita, a restrição dos resultados gerais e não específicos.
B Correspondem à execução de movimentos e operações de processamento da informação, disponíveis em um sistema de informação.
C Correspondem às técnicas ou regras que tornam possível o encontro entre a pergunta de um usuário e a informação armazenada em uma base de dados e eficientemente recuperada.
D Ampliam de forma permanente resultados para a obtenção de informações importantes, conforme o pedido de usuários.
E Equivalem ao ato ou efeito de buscar, de forma livre e sem regras, informações requisitadas por clientes.