Numere a segunda coluna de acordo com a primeira,
relacionando as questões de referência a suas categorias.
(1) Consultas sobre autor/título (2) Consultas de localização de fatos (3) Consultas de localização de material (4) Consultas residuais (5) Consultas de pesquisa
( ) Apresentam questões com uma certa incoerência lógica interna, tornando-se difícil categorizar de maneira útil e exigindo habilidade do bibliotecário na formulação da resposta.
( ) Também conhecidas como consultas de referência rápida ou imediata, exigem, para sua resposta, o fornecimento de material informacional específico.
( ) Não exigem somente a mera busca, mas necessitam de estratégias e ações mais exaustivas, utilizando ferramentas mais especializadas de busca.
( ) Os usuários não dependem essencialmente da buscas do bibliotecário, podendo encontrar o que buscam no catálogo disponível na biblioteca; geralmente ocorrem quando o usuário precisa de uma determinada obra, sendo muito comuns em todos os tipos de bibliotecas.
( ) São questões de natureza aberta, conhecidas também como buscas temáticas, e se constituem como “matéria-prima” de parte do serviço de referência, exigindo maior dedicação, perspicácia e sensibilidade do bibliotecário na busca realizada.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Consultas sobre autor/título (2) Consultas de localização de fatos (3) Consultas de localização de material (4) Consultas residuais (5) Consultas de pesquisa
( ) Apresentam questões com uma certa incoerência lógica interna, tornando-se difícil categorizar de maneira útil e exigindo habilidade do bibliotecário na formulação da resposta.
( ) Também conhecidas como consultas de referência rápida ou imediata, exigem, para sua resposta, o fornecimento de material informacional específico.
( ) Não exigem somente a mera busca, mas necessitam de estratégias e ações mais exaustivas, utilizando ferramentas mais especializadas de busca.
( ) Os usuários não dependem essencialmente da buscas do bibliotecário, podendo encontrar o que buscam no catálogo disponível na biblioteca; geralmente ocorrem quando o usuário precisa de uma determinada obra, sendo muito comuns em todos os tipos de bibliotecas.
( ) São questões de natureza aberta, conhecidas também como buscas temáticas, e se constituem como “matéria-prima” de parte do serviço de referência, exigindo maior dedicação, perspicácia e sensibilidade do bibliotecário na busca realizada.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
