A Um plano para melhorar a experiência do usuário em uma biblioteca virtual.
B Uma técnica para encontrar informações relevantes em fontes científicas.
C Construção de combinação de comandos e conceitos que permite a localização de informações relevantes (e exclusão de informações irrelevantes) na busca automatizada.
D Um conjunto de técnicas e ferramentas utilizadas para organizar, classificar e catalogar conteúdo em uma biblioteca.
E Um método para aumentar a visibilidade de uma biblioteca em mecanismos de busca online.