A uma área de pesquisa cujo interesse está centrado no desenvolvimento de ferramentas para o tratamento de fontes de informação não estruturadas e semiestruturadas.
B um campo que propõe parâmetros para representar/descrever um item informacional para fins de identificação daqueles potencialmente úteis para uma lacuna de conhecimento.
C uma metodologia de modelagem e notação oriundas da engenharia de software e da computação que visa facilitar a operacionalização de sistemas computacionais em linha.
D o nome dado ao processo ou método pelo qual um usuário submete sua necessidade de informação a um dispositivo informacional e obtém como resposta um conjunto de informações potencialmente úteis.
E o meio empregado por um usuário para negociar sua necessidade informacional com os agentes humanos responsáveis pela administração e controle de um serviço de informação.