A afastamento do processo de decisão, com vistas a garantir a isenção do processo.
B estratégias de longo prazo, cuidadosamente trabalhadas e perseguidas com determinação, sejam em tempos bons ou ruins.
C fortalecimento dos serviços básicos concomitantemente à adição de novos serviços.
D estimular a inovação, inclusivamente no que tange a visão e objetivos da organização.
E programas de treinamento e desenvolvimento de coleções.