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Business Intelligence (BI) refere-se ao processo para tomada de decisões em uma empresa, sendo de elevada importância a existência de um repositório próprio para os dados consolidados e já transformados em "informação real", que pode ser um Data Warehouse ou um Data Mart. Nesse contexto, duas aplicações são identificadas: a primeira, que sustenta o negócio por meio de ferramentas OLTP (On Line Transaction Processing), e a segunda, que analisa o negócio por meio de ferramentas OLAP (On Line Analytical Processing). Essas aplicações têm, como objetivos principais, respectivamente:

  • levantamento e armazenamento de dados/ implementação de testes.
  • controle e registro de transações/identificação de tendências.
  • projeto e análise de sistemas/transformação de processos.
  • pesquisa e teste de software/especificação de requisitos.
  • busca e coleta de informações/substituição de rotinas.
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