A Definir a área a controlar.
B Definir um sistema de controle pessoal, ou seja, um controle que permita desenvolver a administração por exceção.
C Definir quem informa quem, ou seja, o nível hierárquico que deve prestar informações e o que deve recebê-las, analisá-las e providenciar medidas necessárias para manter operante a administração.
D Definir o que deve ser informado, ou seja, o objeto da informação.
E Definir o período em que as informações devem ser prestadas.