A O atendimento ao público é o suporte que se oferece aos clientes antes e depois de comprarem e usarem os produtos ou serviços da empresa.
B O atendimento ao público pode ser realizado por diferentes meios, como telefone, e-mail, web, mensagem de texto e mídia social.
C O atendimento ao público visa apenas resolver os problemas e dúvidas dos clientes, sem se preocupar com a experiência e a satisfação deles.
D O atendimento ao público é importante para se diferenciar da concorrência e reter os clientes fiéis.
E O atendimento ao público requer habilidades como ouvir atentamente, mostrar empatia, ser cordial e educado.