Um atendimento cordial transmite uma boa impressão,
enquanto um único atendimento ruim pode anular toda a
imagem positiva de um ambiente. Diante disso, é
importante conhecer o assunto. Julgue as afirmações a
seguir:
I. Ao prestar atendimento, deve-se esquecer os
problemas pessoais.
II. Utilizar diminutivos como "ele deu uma saidinha".
III. Empregar um vocabulário carregado de gírias.
É CORRETO o que se afirma em:
Autenticação
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