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#3086053

Qual é uma das dicas para manter um bom relacionamento com o usuário do serviço público:

  • Ignorar as reclamações dos usuários.
  • Ficar atento a qualquer reclamação, queixa ou sugestão do usuário e encaminhá-las para verificação.
  • Dar ordens diretas ao cliente para agilizar o atendimento.
  • Utilizar expressões negativas para criar um senso de urgência no usuário.
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