A a tramitação se refere ao procedimento de encaminhar a documentação a um destinatário externo.
B a expedição é o processo realizado com o objetivo de mapear o curso dos documentos.
C a distribuição é o processo de entrega dos documentos aos destinatários internos da instituição.
D o registro é a etapa de separação dos documentos de caráter oficial daqueles de caráter particular.
E a classificação é a fase de identificação dos documentos conforme os seus dados básicos, chamados de metadados.