A As atividades de protocolo e as técnicas específicas de classificação ocorrem na segunda fase da gestão de documentos.
B Na fase de produção, os documentos devem percorrer um fluxo para o cumprimento das funções que deram origem à sua criação.
C A gestão de documentos assegura de maneira eficiente a eliminação de arquivos de valor secundário que não são mais de interesse do órgão produtor e/ou acumulador.
D A fase de destinação ocorre com a transferência dos documentos para o arquivo permanente ou com a eliminação prevista em tabela de temporalidade e destinação documental.