A A implantação de um novo processo não deve afetar os processos já existentes.
B Todos os processos de negócio de uma organização devem ser aperfeiçoados sempre que possível.
C O planejamento de novos processos deve demonstrar as melhorias potencialmente incorporadas ao negócio.
D O ciclo de vida de um processo se inicia em seu planejamento e termina em sua implantação.
E É fundamental que melhorias contínuas de processos respeitem os paradigmas de negócio já preconizados na organização.