A do método Kaizen, para segregar, na forma de um fluxograma, os processos das diferentes áreas da organização.
B do diagrama de Ishikawa, utilizado para identificação de pontos críticos nos processos da organização.
C do diagrama de Pareto, para construir umworkflowdos principais processos da organização.
D do sistema ERP (Enterprise Resource Planning), utilizado para automação dos processos de negócios.
E da matriz GUT, que classifica os processos de acordo com o grau de inconsistências verificadas.