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#2762331

No governo federal, existe um instrumento com o objetivo de informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Esse instrumento é a (o)

  • Lei de Acesso à Informação.
  • GESPÚBLICA.
  • Programa Nacional de Desburocratização.
  • Carta de Serviços ao Cidadão.
  • Manual de Comportamento no Serviço Público.
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