A Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de processos periféricos em uma organização.
B Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria.
C As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização da construção civil são consideradas áreas de apoio.
D Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem processos centrais das organizações.
E A gestão de um processo deve ser executada por especialistas de uma área específica da organização.