Segundo o Serviço de Segurança Diplomática dos Estados Unidos, crise é qualquer
evento que ameace significativamente o modo pelo qual uma empresa realiza seus fins comerciais ou
um governo administra o bem-estar de seus cidadãos. Diante desse conceito, aponte quais medidas
essenciais para o gerenciamento definitivo do evento crítico instalado a autoridade que primeiro tomou
conhecimento da crise deve tomar.
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