A “conforme a característica de qualidade se afasta do valor alvo, aumenta a perda para a sociedade”;
B “embora a qualidade não seja definida, sabe-se que ela existe”;
C “a qualidade é definida pela aceitação do mercado”;
D “ o preço reduzido garante a excelência na execução”;
E “ sem inovações, a demanda se reduz, causando um conflito entre a necessidade do usuário e a capacidade de desenvolvimento de um produto de qualidade”.