Considere uma família que gerencia um pequeno restaurante de
comida caseira no interior do Ceará. Com o início da pandemia e
o fechamento do estabelecimento, a família começou a vender
refeições por telefone e, atendendo à demanda dos clientes,
desenvolveu uma plataforma online para a oferta de cursos de
culinária, obtendo grande sucesso com a nova empreitada.
Segundo a situação apresentado, ocorreu o uso de uma
estratégia.
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