A Há situações críticas para as quais há necessidade da elaboração e aplicação de soluções rápidas.
B É praticamente impossível elaborar um conjunto de normas que cubra todas as possíveis situações.
C Existem características do fator humano, com respeito à liderança e aos objetivos pessoais que influem na operação da estrutura.
D A estrutura informal é incentivada pelo alto grau de atendimento às normas formais e surge, especialmente, por imposição da organização.