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Segundo a ISO 9001, no que tange à implementação de um sistema de gestão de qualidade, é correto afirmar que é uma decisão estratégica para uma organização que pode:

  • ajudar a melhorar o seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.
  • promover respostas aos problemas, de acordo com a realidade de cada empresa, de forma otimizada para as suas necessidades e recursos.
  • otimizar os processos de forma mais eficiente.
  • garantir a capacidade e o controle das atividades analíticas.
  • auxiliar as empresas em processos de pesquisas e desenvolvimento.
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