Trata-se de uma ferramenta utilizada na priorização de tarefas
e estratégias, muito aplicada em empresas que precisam
organizar seus projetos e fluxos de trabalho. Baseia-se em
critérios para determinar o que realmente é prioridade, em
contextos em que não é possível a coleta de dados e o seu
tratamento por meio de técnicas estatísticas. O processo parte
dos fatos e evidências para resolver questões complexas, por
meio de etapas de análise, identificação e decisão, sendo
indicada para uma melhor compreensão dos problemas e os
seus impactos na organização. Assinale a alternativa
CORRETA que corresponde ao nome da ferramenta.
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