A priorização de pressupostos tecnicistas em detrimento da consideração da influência do fator humano na busca por melhores resultados
B controle intensificado das atividades e dos comportamentos da equipe para obter a adesão pretendida aos objetivos de qualidade total da organização
C busca de engajamento, inspiração e motivação dos colaboradores para a geração de bem-estar e o alcance dos resultados organizacionais
D adoção de práticas de recompensa e punição de acordo com o desempenho alcançado pelos colaboradores
E neutralidade nas decisões para não influenciar o processo de mudança e garantir o alcance dos resultados esperados pela organização