A repertório inesgotável de novas idéias e projetos, que possibilitem à organização atingir uma posição de destaque entre seus concorrentes imediatos.
B ativo financeiro essencial à sobrevivência da organização, tendo em vista a garantia de consecução de seus objetivos.
C atividade priorizada pela maioria das organizações, que abandonaram os modelos arcaicos de administração de recursos humanos.
D responsabilidade central dos administradores, visando harmonizar os recursos institucionais com o seu capital intelectual e obtendo o máximo de produtividade de suas aplicações.
E função decorrente da motivação intrínseca a cada colaborador, bem como de seu compromisso em relação aos objetivos institucionais.